La collecte en rue
ne dépend plus
du réseau.
Acteon est l'application tablette de vos recruteurs. La saisie survit à la coupure, à la fermeture de l'application et au redémarrage de la tablette. Le donateur sans RIB repart avec un rendez-vous, et les confirmations partent au nom de l'association.
Trois pertes qu'aucun débrief ne rattrape
Une journée de rue ne se refait pas. Ce qui n'a pas été saisi, pas rappelé ou mal noté ne réapparaît jamais dans les chiffres : on ne compte pas ce qui n'a pas eu lieu.
Le bulletin perdu dans une cave
Métro, parking, cage d'escalier : la tablette perd le réseau au moment où le donateur signe. Si la saisie ne tient pas, le bulletin est à refaire, ou il est perdu.
Le « oui » sans RIB qui s'évapore
Le donateur est d'accord, mais n'a pas ses coordonnées bancaires sur lui. Sans rendez-vous posé et tenu, cette promesse ne devient jamais un don.
La fiche inexploitable
Un numéro sans indicatif, un IBAN mal recopié : la confirmation n'arrive pas, le mandat revient. L'erreur coûte une minute en rue et une journée au rejet.
Le réseau coupe, la saisie continue.
Le bulletin en cours s'enregistre sur la tablette au fil de la saisie. Coupure, verrouillage, application fermée ou tablette redémarrée : le recruteur reprend exactement où il en était, et le bulletin part dès que le signal revient.
- Reprise à l'identique : le bulletin en cours n'est pas à ressaisir, même après un redémarrage.
- Envoi automatique au retour du réseau : les bulletins en attente partent seuls, et l'écran affiche combien il en reste.
- Pas de doublon : un bulletin repris puis renvoyé n'est enregistré qu'une fois.
- La journée démarre sans signal : missions et réglages des associations restent sur la tablette.
- Une tablette, plusieurs recruteurs : chaque bulletin en attente reste au nom de celui qui l'a saisi, jamais envoyé sous le nom du suivant.
D'un « oui » sans RIB à un don confirmé
Le donateur est d'accord, mais sans ses coordonnées bancaires. Acteon transforme ce moment en rendez-vous, prévient le recruteur à temps et guide la fin de la saisie.
Saisie
Le recruteur remplit le bulletin sans RIB. Il est enregistré comme incomplet : il ne disparaît pas.
Rendez-vous
Une date et une heure sont posées sur la tablette. Le donateur reçoit un SMS de confirmation, envoyé sous le nom d'expéditeur de l'association.
Rappels
Le recruteur reçoit une notification environ quinze minutes avant, puis un SMS cinq minutes avant. Les rappels sont programmés par le serveur, application fermée ou non.
Complétion
Au moment venu, Acteon présente les rappels dus : IBAN contrôlé à la saisie, BIC, montant.
Confirmation
Le don validé déclenche l'e-mail et le SMS au donateur, rédigés par l'association, avec le mandat SEPA en pièce jointe si elle le demande.
Chaque association a son formulaire. Le recruteur n'a qu'un geste.
Les champs collectés se règlent association par association depuis Argos. En rue, le recruteur suit des étapes courtes, pensées pour une tablette tenue d'une main.
- Formulaire piloté par association : ce que l'association ne demande pas n'apparaît pas ; une étape sans champ est sautée.
- Étape suivante bloquée tant que l'étape est incomplète, et un récapitulatif où un tap ramène au champ à corriger.
- Téléphone au bon format : indicatif au choix, outre-mer compris, +33 par défaut, numéro envoyé au format international.
- IBAN vérifié à la saisie (format et clé de contrôle) et signature du donateur sur la tablette.
- Coordonnées bancaires obligatoires sur un bulletin signé, quelle que soit la configuration : un bulletin signé est un mandat SEPA.
Une application que les recruteurs ouvrent d'eux-mêmes.
Un outil imposé se contourne. Acteon montre au recruteur ce qu'il produit sans attendre le débrief, et fait de sa progression un repère plutôt qu'une sanction.
- Ses chiffres, sur la période de son choix : aujourd'hui, semaine, mois ou mission ; bulletins, collecte et taux de rue.
- Six axes de progression — cadence, qualité, annulés, âge moyen, présence, générosité — situés par rapport à la médiane de l'équipe ; la présence se mesure face à une présence complète.
- Pas de jugement sur trop peu de bulletins : en dessous de cinq, un taux reste neutre, ni puni, ni récompensé.
- Niveaux et succès, annoncés dès que le bulletin est synchronisé.
Dans l'application, le recruteur est tutoyé : son radar s'appelle « Tes forces ».
Le chef d'équipe pilote sa mission depuis la même tablette.
Le responsable d'équipe garde sa propre saisie et gagne la vue de sa mission ; l'administrateur voit toutes les missions. Le classement de l'équipe n'apparaît jamais sur la tablette d'un recruteur.
Toute la mission, pas seulement la sienne.
Ce que le responsable d'équipe ouvre en plus de sa propre collecte, sur la même tablette et dans la même application.
- Ma mission : l'objectif, le rythme à tenir, les collectés et les nets, et la part de chaque recruteur.
- L'équipe en cartes : productivité, incomplets et rang de chaque recruteur, avec appel, relance ou notification en un geste.
- Reporting de rue : heures par recruteur, spot et météo, dans un calendrier qui montre les jours manquants ; les heures alimentent directement les taux.
- Objectif dès l'accueil : la part de l'objectif de mission atteinte, le don moyen et l'âge moyen.
- Incomplets sous contrôle : relancer un recruteur, ou toute l'équipe d'un coup.
- Le radar de la mission, comparé aux autres missions de l'agence.
Ce qui change dès le premier jour de mission
Sans Acteon
- Un bulletin saisi en sous-sol est à refaire, ou perdu.
- Le donateur sans RIB repart avec une promesse, pas un rendez-vous.
- Le rendez-vous tient dans la mémoire du recruteur.
- Numéros et IBAN mal saisis se découvrent au rejet.
- Le responsable attend le débrief du soir pour savoir où en est l'équipe.
Avec Acteon
- La saisie survit à la coupure et part au retour du réseau.
- Le rendez-vous est posé en rue et confirmé au donateur par SMS.
- Le recruteur est prévenu quinze, puis cinq minutes avant.
- Indicatif, format international et IBAN sont contrôlés à la saisie.
- Le responsable suit sa mission sur sa tablette, par période.
Un RIB saisi en rue exige du soin.
Le donateur confie ses coordonnées bancaires à une tablette, sur le trottoir. Acteon limite ce qui peut en rester, et qui peut le voir.
- La tablette ne retient rien du donateur : le navigateur ne propose ni d'enregistrer, ni de préremplir son nom, son adresse, son téléphone ou son IBAN. Le donateur suivant ne voit pas les coordonnées du précédent.
- Double authentification par application, disponible pour chaque compte.
- Chaque agence dans sa propre base de données : les chiffres d'une agence ne sont jamais servis à une autre.
- Les droits vérifiés par le serveur : ce qu'un rôle ne peut pas voir ne lui est pas envoyé, quoi qu'affiche la tablette.
Une application, sans passer par un store.
Acteon s'installe depuis le navigateur sur l'écran d'accueil de la tablette. Pas de compte de store, pas de validation d'éditeur à attendre.
- Installation guidée : en un bouton sur Android ; sur iPad, l'application indique le chemin « Partager → Sur l'écran d'accueil ».
- Mises à jour sans intervention : les correctifs s'installent à l'ouverture suivante ; une nouvelle version majeure est annoncée à l'écran.
- Aux couleurs de votre agence : votre logo sur l'écran de connexion et vos couleurs d'accent, réglés depuis Argos.
- « Nouveau bulletin » toujours en bas de l'écran, à portée de pouce.
Les questions d'une direction d'agence
Que se passe-t-il si la tablette reste sans réseau toute la journée ?
La saisie continue et les bulletins attendent sur la tablette. Ils partent automatiquement dès que le signal revient, et l'écran indique combien sont en attente.
Faut-il passer par l'App Store ou le Play Store ?
Non. Acteon s'installe depuis le navigateur sur l'écran d'accueil de la tablette, et ses mises à jour ne passent pas par un store.
Chaque association peut-elle avoir son propre formulaire ?
Oui. Les champs collectés, les modèles d'e-mail et de SMS se règlent association par association dans Argos. Le recruteur ne voit que ce que l'association demande.
Vos recruteurs vont-ils se sentir surveillés ?
Chaque recruteur voit sa propre progression, située par rapport à la médiane de son équipe, et un taux reste neutre tant que l'échantillon est trop faible. Le classement de l'équipe n'est visible que des responsables.
Qui reçoit les confirmations ?
Le donateur, par e-mail et par SMS, avec les contenus rédigés par l'association et sous son nom d'expéditeur.
Une même tablette peut-elle servir à plusieurs recruteurs ?
Oui. Les bulletins en attente restent rangés au nom de celui qui les a saisis, et ne partent jamais sous le nom du suivant.
Combien coûte Acteon ?
Acteon fait partie de la suite Assoverse, facturée à l'agence : 400 € HT par mois, plus 2 € HT par bulletin validé. Les associations que vous servez ne paient rien.
Le bulletin saisi en rue ne se ressaisit jamais
Du trottoir au tableau de bord
Le bulletin qui part de la tablette est celui qu'Argos analyse. Aucune reprise de saisie, aucun export intermédiaire entre les deux.
Argos
Le tableau de bord de l'agence : production des équipes, valeur réelle des donateurs, lots au format exact attendu par chaque association.
Découvrir Athéna →Athéna
L'espace que vous ouvrez à vos associations, à votre marque, où chacune retrouve ce que vous avez choisi de lui montrer.